TTY Asunnot tuottaa sosiaali-isännöintiä asumisneuvonnan keinoin sekä asumisneuvontaa. 

Asumisneuvoja haastattelee asunnonhakijat. Haastatteluvaiheessa mietitään yhdessä keinot, miten asunnon saatua saadaan turvattua onnistunut ja turvallinen asuminen. Asumisneuvoja tekee asukasvalinnat ja on vuokralaisen apuna asuntotarjouksen vastaanottamisessa, huolehtien että kaikki asumiseen liittyvät etuudet tulee haettua.

Asumisen aikana asumisneuvoja on vuokralaisen tukena ja apuna mahdollisissa vuokranmaksuvaikeuksissa ja niiden selvittämisessä. Asumishäiriöissä mietitään yhdessä vuokralaisen kanssa keinot, jotta asuminen ei vaarannu. Myös asuntoon ja asunnon kuntoon liittyvissä asioissa vuokralaiset voivat kääntyä asumisneuvojan puoleen.

Yhteydenotto asumisneuvojaan 044 768 5278 vaikeissakin asioissa, voi olla ratkaiseva tekijä asumisen jatkumisen kannalta. Asumisneuvojan tärkein tehtävä on, että kukaan ei menetä omaa kotiaan.